안녕하세요. Kim입니다. 오늘은 쿠팡 회원 탈퇴와 와우 회원 탈퇴하는 방법에 대해 알아보도록하겠습니다.
참고로 쿠팡 회원을 탈퇴하기 위해 먼저 쿠팡 와우 회원을 탈퇴를 해야합니다. 그래서 오늘 쿠팡 와우 회원 탈퇴부터 쿠팡 회원 탈퇴까지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 쿠팡 와우 회원 탈퇴하는 방법
쿠팡 와우 멤버십 가격이 월 4,900원에서 7890원으로 상승하였습니다. 가격이 상승하는 대신 쿠팡이츠배달 무료와 로켓배송 상품(무료), 쿠팡플레이 시청 등 다양한 혜택을 제공하는데요.
하지만, 가격 상승으로 인해 쿠팡 와우 멤버십을 더 이상 사용하지 않거나 자신에게 맞지 않는 경우 불필요한 지출을 피하기 위해 쿠팡 와우회원을 탈퇴 하려는 들이 늘어나고 있습니다.
로켓와우 멤버십을 해지하는 방법은 PC와 모바일(쿠팡 앱)에서 각각 다르게 진행됩니다. 아래는 각각의 방법에 대한 자세한 설명입니다.
1) PC에서 로켓와우 회원 탈퇴하기
1. 쿠팡 로그인하기
쿠팡 홈페이지 접속 ➡️ 로그인
2. 마이페이지 접속
로그인 ➡️ 오른쪽 상단➡️ ‘마이쿠팡‘ 클릭
3. 와우 맴버십 클릭
왼쪽 사이드 바➡️ MY 쇼핑➡️ 와우 맴버십 클릭
4. 해지하기 클릭
아래로 스크롤 다운➡️ 해지하기 버튼 클릭
2) 모바일(앱)에서 로켓와우 해지하기
1. 쿠팡 어플 실행
- 스마트폰 또는 태블릿에서 쿠팡 어플을 실행합니다. 쿠팡 어플은 App Store (iOS 기기) 또는 Google Play Store (안드로이드 기기)에서 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
2. 로그인
- 쿠팡 어플을 실행한 후, 계정에 로그인합니다. 이미 가입한 계정 정보를 사용하여 로그인을 진행합니다.
3. 마이쿠팡 화면 이동
- 로그인 ➡️하단에 위치한 “마이쿠팡” 버튼 클릭
4. 와우 멤버십 관리로 이동
- 마이쿠팡 화면➡️ “멤버십 관리” 메뉴를 클릭
- 그 중에서 “와우 멤버십” ➡️ 옵션을 찾아 클릭
5. 멤버십 해지 신청
- 스크롤 다운➡️ “멤버십 해지” 클릭.
- 해당 버튼을 클릭하면 와우 멤버십 해지 신청 페이지로 이동하게 됩니다.
6. 해지 신청 완료
- 해지 신청 페이지➡️ “내가 받고 있는 혜택 포기하기” ➡️멤버십 해지 신청이 완료됩니다.
3) PC에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 방법
1. 쿠팡 홈페이지 이동
포털 검색이나 URL을 직접 입력하여 쿠팡 홈페이지로 이동합니다.
2. 마이쿠팡
로그인한 후 상단에 보이는 “마이쿠팡” 버튼을 클릭합니다.
3. 개인정보확인/수정 ➡️회원정보확인
왼쪽 메뉴 하단➡️ “개인정보확인/수정” ➡️ “회원정보확인“➡️비밀번호 입력
4. 회원탈퇴 버튼
회원정보확인 화면➡️아래로 스크롤 ➡️“회원탈퇴” 버튼 클릭
5. 본인 인증
쿠팡 회원탈퇴 동의➡️ 비밀번호를 입력➡️본인 확인
7. 쿠팡 이용내역 확인
- 미사용 여행/티켓상품: 여행이나 티켓 상품을 아직 이용하지 않은 상태인지 확인합니다. 만약 사용하지 않은 여행이나 티켓이 있다면, 고려하시길 바랍니다.
- 진행 중인 주문 상품: 현재 진행 중인 주문이나 구매한 상품이 있는지 확인합니다. 주문이 완료되지 않은 경우에 대한 조치를 취해야 합니다.
- 받는 분이 수락하지 않은 선물: 선물을 보냈는데 아직 상대방이 수락하지 않은 경우를 확인합니다.
- 쿠팡캐시로 전환된 기프트카드 / 받은 선물: 쿠팡캐시로 전환된 기프트카드나 받은 선물이 있는지 확인합니다.
- 미 결제 금액: 아직 결제하지 않은 물품이나 서비스에 대한 미결제 금액을 확인합니다.
- 환불 가능 금액: 환불 가능한 상태인지 확인하며, 환불이 가능한 경우에 대한 절차를 고려합니다.
7. 설문조사 및 쿠팡 탈퇴 완료
쿠팡 서비스를 탈퇴하는 사유 또는 이유를 체크한 후 회원탈퇴 신청을 하면 회원탈퇴가 완료됩니다.
주의사항
로켓와우 멤버십 혜택으로 적립되었던 쿠팡캐시가 있는 경우, 이 쿠팡캐시는 회원 탈퇴 시 소멸됩니다. 쿠팡이 제공하는 리워드 프로그램에서 얻은 쿠팡캐시는 쿠팡 서비스를 이용하는 동안 혜택으로 지급되었습니다. 하지만 이런 혜택을 포기하게 되는 것이며, 미리 예정된 쿠팡캐시 지급 역시 회원 탈퇴 시에 이루어지지 않습니다. 마치 할인 행사에서 얻은 쿠폰을 사용하지 않고 그냥 포기하는 것과 비슷한 개념입니다.
4) 모바에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 방법
1. 쿠팡앱 열기:
핸드폰에 설치된 쿠팡 앱을 찾아서 오픈합니다.
2. 마이쿠팡에 들어가기:
화면 상단에 있는 사람 모양의 아이콘을 눌러서 마이쿠팡 접속합니다.
3. 회원정보 수정:
내정보 화면에서 이름 옆에 있는 ‘회원정보 수정‘ 버튼을 누릅니다.
4.비밀번호 확인:
안전을 위해 비밀번호를 다시 입력합니다.
5. PC버전으로 이동:
화면 아래쪽에 있는 ‘회원 탈퇴‘ 항목 아래에 ‘PC버전으로 이동‘ 버튼을 누릅니다.
6. 본인 인증:
이제 본인이 맞는지 확인하기 위해 동의와 비밀번호를 입력합니다.
7.이용내역 확인:
쿠팡을 이용한 내용을 확인하고, 이상이 없다면 다음 버튼을 누릅니다.
8. 설문조사 및 쿠팡 탈퇴 완료:
왜 탈퇴하려고 하는지 설문조사에 답하고, 나머지 정보를 입력하면 쿠팡 탈퇴가 완료됩니다.
2. 자주하는 질문 (Q&A)
Q: 쿠팡 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
A: 네, 가능합니다. 다만, 쿠팡의 운영 정책상, 탈퇴 후 재가입 시에는 기존에 사용했던 이메일로는 회원가입이 불가능합니다. 반드시 새로운 이메일을 사용하여 가입해야 합니다. 다만, 시간이 지나면 가입이 가능해집니다!
Q: 쿠팡 회원탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
A: 네, 회원탈퇴 시에는 개인정보가 모두 삭제됩니다. 하지만 주의해야 할 점은, 회원탈퇴 후에도 일부 정보는 보관되며, 재가입해도 구매 내역 등의 확인이 불가능합니다. 특히 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금 결제 및 재화 공금에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁 기록은 3년 동안 보관 후 파기됩니다.
Q: 쿠팡 탈퇴 후 재가입을 해도 무료체험을 이용할 수가 있나요?
A: 현재로서는 정확한 정보가 없지만, 몇몇 사용자들의 경험에 따르면, 쿠팡 멤버십을 한 번 무료로 체험한 후 탈퇴하고 다시 재가입하면 무료체험 기회가 다시 주어질 수 있었습니다. 하지만 모든 사용자에게 동일하게 적용되는 규정인지에 대해서는 직접 확인이 필요합니다.
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