최근 유튜브 프리미엄, 왓챠, 티빙 등 다양한 OTT 서비스 이용이 증가하면서 많은 사람들이 자신에게 맞는 서비스를 선택하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
특히. 유독은 유튜브 프리미엄과 여러 혜택을 포함하여 9,900원이라는 저렴한 가격으로 이용할 수 있어 많은 인기를 받고 있지만 다른 플랫폼으로 이동하거나 더 이상 이용하지 않고 싶은 경우도 발생하는데요.
오늘은 유독 해지 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 유독을 더 이상 이용하지 않거나 다른 플랫폼으로 이동할 계획이라면 아래 내용을 확인해보시길 바랍니다.
목차
1. 유독 해지 모바일편
- 유독 앱을 실행합니다.
- ‘MY‘ 메뉴를 선택합니다.
- ‘구독 관리‘ 메뉴를 선택합니다.
- 해지하고 싶은 서비스의 ‘구독 해지‘ 버튼을 클릭합니다.
- 해지 안내 내용을 확인하고 ‘예약 해지‘ 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.
2. 유독 해지 PC 버전편
유독 앱과 동일한 방법으로 진행됩니다.
- 유독 홈페이지에 접속합니다.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- ‘MY 구독‘ 메뉴를 선택합니다.
- 해지하고 싶은 서비스의 ‘구독 해지‘ 버튼을 클릭합니다.
- 해지 안내 내용을 확인하고 ‘해지‘ 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.
3. 유독 고객센터 전화번호
- 유독 고객센터 (1833-7000)로 전화합니다.
- 상담원에게 구독 해지를 원한다고 말합니다.
- 본인 확인 절차를 거친 후 해지 신청을 진행합니다.
자주하는 질문(Q&A)
Q. 구독 서비스에 가입 후 사용한 적이 없으면 즉시 해지할 수 있나요?
A. 네, 가입일로부터 7일 안에 서비스를 사용하지 않은 경우 유독 고객센터 (1833-7000)로 문의하여 즉시 해지할 수 있습니다. 신청 후 사용 이력이 없음이 확인되면 별도 요금이 청구되지 않습니다.
Q. 가입 해지 시 환불이 적용되나요?
A. 아니요, 가입 해지 후 환불은 적용되지 않습니다. 단, 해지 신청 후 다음 결제일 전날까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 유독 해지를 신청했는데 다시 이용하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
A. 유독 해지를 신청 후 다시 이용하고 싶으면 다시 가입 신청을 해야 합니다. 다만, 일부 서비스는 재가입 시 혜택이 제공될 수 있습니다.