배달의 민족 이용 중에 발생할 수 있는 문제들과 그에 대한 솔루션을 함께 알아보려고 합니다.
주문한 음식이 제대로 오지 않거나 배달에 관련된 문제가 발생했을 때 가게에 바로 전화하기보다는 배민 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
가게에서 직접 전화를 걸기보다는 배민 고객센터를 통해 연결하는 경우도 있으니 언제든지 배민 고객센터 전화번호를 확인해두시는 것이 좋겠죠?
오늘은 배달의 민족 고객센터 전화번호와 실시간 채팅 하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 배달의 민족 고객센터- 전화번호
배달의 민족 고객센터 전화번호에 문의하려면 전화번호 1600-9880을 다이얼 해주세요. 전화를 걸면 “고객님은 1번, 가게를 운영하는 사장님은 2번을 누르세요”라는 안내 멘트가 나옵니다.
여기서 1번을 누르면 바로 고객센터 상담원과 연결됩니다. 복잡한 메뉴를 거치지 않고 간편하게 상담을 시작할 수 있습니다.
반면에, 가게를 운영하는 사장님은 2번을 눌러야 합니다. 가게와 관련된 문의나 사업 운영에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
이렇게 배달의 민족 빠르고 간편한 상담 서비스를 제공하여 이용자들이 편리하게 문제를 해결할 수 있도록 도와주고 있어요. 배달의 민족 이용 중에 문제 발생 시 1600-9870으로 연락하여 도움을 받아보는 것이 좋습니다.
2. 배달의 민족 고객센터- 실시간 채팅
배달의 민족 고객센터에서는 고객들이 보다 신속하고 편리하게 도움을 받을 수 있도록 실시간 채팅 서비스를 제공하고 있습니다.
아래는 배달의 민족 고객센터 실시간 채팅을 이용하는 방법에 대한 자세한 설명입니다.
1. MY 배민 진입: 먼저 배민 앱을 실행하고, 화면의 오른쪽 하단에 위치한 “MY 배민”을 클릭합니다. 이는 사용자의 개인 설정 및 정보를 관리하는 공간입니다.
2. 고객센터 접속: MY 배민에서는 다양한 옵션들이 나타납니다. 여기서 스크롤을 맨 하단으로 내리면 “고객센터”라는 항목이 나타날 것입니다. 이를 클릭하여 고객센터로 이동합니다.
3. 실시간 채팅 선택: 고객센터에 들어가면 다양한 도움말과 옵션이 제공됩니다. 여기서 “실시간 채팅 상담” 옵션을 찾아 클릭합니다.
4. 상담 시작: 실시간 채팅 상담을 선택하면 오른쪽 하단에 “상담하기” 버튼이 나타납니다. 이를 클릭하여 상담을 시작합니다.
5. 문의 내용 입력: 상담을 시작하면 일반적으로 사용자의 이름, 전화번호, 또는 계정 정보와 함께 문의하고자 하는 내용을 입력하게 됩니다. 이 정보를 입력한 후 “문의하기“를 클릭합니다.
6. 주문 선택 및 문의: 마지막 단계에서는 어떤 주문에 대해 문의할지 선택하고, 문의 내용을 입력합니다. 이렇게 하면 상담원과의 실시간 채팅이 시작됩니다.
참고로, 배민 상담사 업무시간은 오전 11:00부터 새벽 2시까지이며, B마트의 경우는 오전 9시부터 새벽 1시까지입니다.
3. 마무리
오늘은 배달의 민족 고객센터 전화번호와 실시간 상담하는 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되었기를 바라며 포스팅을 마무리 하도록 하겠습니다.
