더 이상 어도비를 사용하지 않거나 구독료가 부담스로워 구독을 취소하고 싶나요?
어도비의 개인 구독 서비스는 매월 61,100원의 비용이 발생합니다. 비용이 높은 구독료가 부담스럽거나 더 이상 사용하지 않는다면, 구독을 취소 하는것이 좋습니다.
오늘은 어도비 구독취소 및 환불 규정에 대해 자세히 알아보도록하겠습니다.
목차
1. 어도비 구독료 줄이는 방법
만일 개인 구독 서비스를 이용 중이라면 어도비 학생할인으로 바꿀 수 있습니다.
즉, 학생 또는 교사 신분이 아니여도 일반인도 할인을 받을 수 있습니다.
단, 개인에서 학생신분으로 바꿀 경우, 플랜 변경이 아닌 개인 구독을 먼저 취소하고 다시 학생할인으로 재가입해야합니다. (플랜 변경 불가능)
할인 절차는 다음과 같습니다.
개인 구독 플랜 취소= 월 62,200원
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학생 할인 플랜 재가입 = 월 23,100원
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학생할인 추가 할인= 월 18,000원
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추가 혜택 2개월 무료 + 10개월 월 18,000원
⬇️자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시길 바랍니다.⬇️
2. 어도비 구독취소 방법
1. 어도비 어카운트에 로그인
어도비 공식 웹사이트에 접속하여 어도비 어카운트에 로그인합니다.
2. 구독 중인 플랜 확인
어도비 어카운트에 로그인한 후, 현재 구독 중인 플랜 목록을 확인합니다.
3. 플랜 관리 페이지로 이동
구독 취소를 원하는 플랜을 선택한 후, 해당 플랜의 상세 페이지로 이동하여 ‘플랜 관리’ 또는 ‘Subscription Management’ 등의 옵션을 클릭합니다.
4. 취소 옵션 선택
플랜 관리 페이지에서 ‘플랜 취소‘ 또는 ‘Cancel Subscription‘ 등의 옵션을 찾아 클릭합니다.
5. 취소 사유 선택
사유 선택란이 나타날 경우, 구독을 취소해야 하는 이유를 선택한 후 ‘계속‘ 또는 ‘Continue‘ 등의 버튼을 클릭합니다.
6. 특별 플랜 화면 무시
취소를 하는 사람들을 위한 특별 플랜 화면이 나타날 경우, 이를 무시하고 ‘아니요‘ 또는 ‘No‘를 클릭합니다.
7. 수수료 확인
연간 구독을 결제한 경우, 남은 기간에 대한 수수료를 확인할 수 있습니다. 이를 확인하고 ‘취소로 진행‘ 또는 ‘Proceed with Cancellation‘ 등의 버튼을 클릭합니다.
8. 취소 완료
위 단계를 완료하면 구독이 취소되고 해당 플랜의 이용이 종료됩니다.
참고 사항
수수료와 관련된 내용은 어도비의 정책에 따라 다를 수 있습니다.
어도비의 환불 정책은 결제 방법 및 사용한 서비스에 따라 다를 수 있으므로, 환불에 대한 정보는 다음을 확인해 주시길 바랍니다.
3. 어도비 환불 정책 (2023년 18일 최신 업데이트)
1. 모든 플랜 (14일 이내 취소)
환불 가능 기간: 최초 구매 후 14일 이내
환불 내용: 전액 환불 가능
수수료: 없음
2. 연간 약정 없는 “월별 플랜” (14일 이후 취소):
환불 불가: 14일 이후에는 환불이 불가하며 서비스는 해당 월의 결제 기간 종료 시까지 지속됩니다.
3. “연간 약정- 매월 지불” (14일 이후 취소):
수수료 계산: 이미 지불한 금액과 사용 기간 동안의 월별 구독 비용의 차액 / 연간 약정 금액의 10% 추가를 일시불로 내야합니다.
4. “선불 연간 플랜” (14일 이후 취소):
환불 계산: 이전 일시불 결제 금액에서 월별 구독 비용의 차액과 연간 약정 금액의 10% 추가를 공제한 나머지 잔액을 환불 받습니다.
4. 수수료 면제 받는 방법
연간 약정- 매월 지불 상태에서 구독을 취소할 경우, 수수료를 얼마나 내야 하는지 표시가 됩니다.
수수료가 표시 되면 일시불로 청구를 해야되는데요. 갑작스럽게 10만원 가량의 돈을 내라고 하면 당황스럽습니다.
하지만, 수수료를 내지 않기 위한 방법이 있습니다. 절대적인 기준은 아니나 가능성이 높으니 시도를 해보시는 것이 좋습니다.
1. 어도비 홈페이지 접속 및 도움말 & 지원 클릭
어도비의 공식 홈페이지에 접속한 후, 페이지 상단 또는 하단의 “도움말 & 지원” 또는 “Help & Support” 등의 옵션을 클릭합니다.
2. 문의하기
도움말 & 지원 페이지에서 “문의하기” 또는 “Contact Us“를 선택합니다. 이를 통해 어도비 지원팀과 실시간 채팅이나 이메일을 통한 문의가 가능합니다.
3. 상담사 연결 후 대화 시작
실시간 채팅을 선택하면 상담사와 연결됩니다. 대화를 시작하기 전에 어도비 구독 취소 후 발생한 수수료에 대한 문제를 구체적으로 설명하는 것이 중요합니다.
4. 수수료 면제를 위한 강력한 메세지 전달
상담사와 대화 중에, 카드의 상황이나 금전적인 어려움 등을 강조하는 강력한 메세지를 전달합니다. 예를 들어 “카드값이 많이 없어서 수수료를 지불할 수 없습니다”, “금전적인 어려움으로 인해 카드를 정지해야 합니다” 등의 내용을 상세히 설명합니다.
5. 수수료 면제 확인
각 상담원의 판단에 따라 다릅니다 강력한 메세지와 설득력 있는 이유가 주어진 경우, 수수료 면제를 해줄 가능성이 높습니다.
밑져야 본전입니다. 본인이 수수료를 면제받고 싶다면, 철판을 깔고 상담사와 대화 중에 자신이 현재 금전적으로 어려움을 겪고 있다거나 카드를 정지해야 한다는 등의 메세지를 전달하여 수수료 면제를 요청해야 합니다.
5. 마무리
오늘은 어도비 구독취소 및 환불 그리고 수수료 면제 받는 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되었기를 바라며 포스팅을 마무리 하도록 하겠습니다.
