‘안전신문고’는 국민이 생활 속에서 발견하는 안전 위협 요소를 쉽게 신고할 수 있도록 제공되는 온라인 신고 시스템입니다.
도로, 시설물, 재난 등 다양한 위험 요소를 신고할 수 있습니다.
PC와 스마트폰에서 모두 신고가 가능하며, 신고된 내용은 관련 기관에서 처리됩니다.
이번 포스팅에서는 안전신문고를 PC에서 신고하는 방법과 스마트폰 앱을 설치해 신고하는 방법을 아주 자세히 설명하겠습니다.
목차
1. PC에서 안전신문고 신고하는 방법
1.1 안전신문고 홈페이지 접속
- 먼저 웹 브라우저를 열고 안전신문고 홈페이지에 접속합니다.
- 홈페이지 메인 화면에서 상단 메뉴 중 ‘신고하기’를 클릭합니다.
1.2 안전신문고 회원가입 및 로그인
회원가입 및 로그인
- 신고를 위해서는 회원가입이 필요합니다. 이미 회원이라면 바로 로그인할 수 있습니다.
- 회원가입 절차는 간단한 개인정보 입력과 이메일 인증만으로 완료되며, 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 완료해야 합니다.
- 공인인증서 또는 간편인증(네이버, 카카오톡, PASS 등)을 통해서도 로그인이 가능합니다.
1.3 신고 작성
1. 신고 페이지 이동
- 로그인 후 다시 ‘신고하기’ 메뉴를 클릭하면 신고서 작성 페이지로 이동합니다.
- 이곳에서 신고할 유형을 선택할 수 있습니다. 도로, 교통, 시설물, 환경, 재난 등 다양한 신고 항목 중 하나를 선택합니다.
2. 신고 유형 선택
- 신고하려는 안전 위협 요소에 해당하는 유형을 선택합니다. 예를 들어, 도로 위 파손된 도로, 시설물 관련 안전 문제 등 신고 내용을 구체적으로 선택할 수 있습니다.
- 만약 신고하려는 항목이 목록에 없다면, ‘기타’를 선택할 수 있습니다.
3. 신고 내용 작성
- 신고 제목과 상세 내용을 입력합니다. 문제의 발생 장소, 문제의 구체적인 상황, 발견한 시간 등을 자세히 기재하는 것이 중요합니다.
- 첨부 파일 추가: 문제가 되는 현장 사진이나 영상을 첨부하는 것이 처리 속도에 큰 도움이 됩니다. PC에서 사진이나 동영상 파일을 업로드할 수 있습니다.
4. 위치 정보 입력
- 신고하려는 장소의 정확한 위치를 입력해야 합니다. 지도를 사용하여 위치를 선택하거나, 주소를 입력하여 설정할 수 있습니다.
5. 개인정보 동의 및 제출
- 개인정보 수집 및 이용 동의 항목에 체크한 후, 작성한 신고 내용을 확인하고 제출 버튼을 클릭합니다.
- 제출이 완료되면 신고 접수가 이루어지며, 신고 처리 현황을 ‘마이페이지’에서 확인할 수 있습니다.
2. 스마트폰 앱을 통한 안전신문고 신고 방법
스마트폰에서 안전신문고 앱을 설치하고 사용하는 방법도 매우 간편합니다. 앱을 통해 언제 어디서나 빠르게 신고할 수 있습니다.
2.1 안전신문고 앱 설치 방법
1. 앱 스토어에서 설치
스마트폰 운영체제에 따라 해당 스토어에서 안전신문고 앱을 다운로드합니다.
- 안드로이드: 구글 플레이 스토어에서 ‘안전신문고’를 검색하고 다운로드합니다.
- 아이폰(iOS): 앱 스토어에서 ‘안전신문고’를 검색하고 설치합니다.
앱 설치는 무료로 제공되며, 설치가 완료되면 홈 화면에서 앱을 실행할 수 있습니다.
2.2 안전신문고 앱을 통해 신고하는 방법
1. 앱 실행 후 로그인
- 앱을 실행하면 회원가입 또는 로그인 화면이 나타납니다.
- PC에서 가입한 계정으로 로그인하거나, 앱 내에서 신규 회원가입을 할 수 있습니다. 간편 인증(네이버, 카카오톡, PASS 등)을 통해 로그인할 수도 있습니다.
2. 신고 유형 선택
- 앱 메인 화면에서 ‘신고하기’ 버튼을 누르면, 다양한 신고 유형을 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
- 도로, 교통, 환경, 시설물 등 다양한 항목 중 신고할 내용을 선택합니다.
3. 사진 및 위치 첨부
- 앱에서는 현장에서 즉시 사진을 찍어 신고할 수 있는 기능을 제공합니다.
- ‘사진 첨부’를 선택하면 스마트폰 카메라가 실행되며, 현장 사진을 찍고 바로 첨부할 수 있습니다. 이미 저장된 사진을 선택해 업로드할 수도 있습니다.
- 위치 정보는 GPS를 통해 자동으로 입력되며, 필요시 지도에서 위치를 수정할 수 있습니다.
4. 신고 내용 작성
- 신고 제목과 상세 내용을 입력합니다. 문제의 발생 장소와 시간, 그리고 구체적인 상황을 작성합니다.
- 앱의 신고 양식은 간단하고 직관적이기 때문에 빠르게 신고할 수 있습니다.
5. 제출 및 확인
- 내용을 모두 작성했다면, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 항목을 체크하고 ‘제출’ 버튼을 클릭합니다.
- 제출 후에는 신고 처리 현황을 앱 내 ‘내 신고 내역’ 메뉴에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
3. 신고 처리 결과 확인
일반적으로 신고된 내용은 통상 7일 이내 처리결과를 받아볼 수 있습니다.
1. PC에서 처리 현황 확인
- PC에서 신고 접수 후, 마이페이지에서 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
- 처리 상태가 ‘접수’, ‘처리 중’, ‘처리 완료’ 등으로 표시되며, 처리 결과에 대한 상세 내용도 확인 가능합니다.
2. 스마트폰에서 처리 현황 확인
- 앱에서도 내 신고 내역 메뉴를 통해 자신이 제출한 신고의 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 처리 완료 시 관련 기관에서 처리한 결과가 상세히 기재되며, 필요시 추가 문의를 할 수 있는 기능도 제공됩니다.
결론
안전신문고는 국민이 일상생활에서 겪는 다양한 안전 위협 요소를 쉽고 빠르게 신고할 수 있도록 돕는 중요한 시스템입니다.
PC를 이용한 신고는 물론, 스마트폰 앱을 통해 현장에서 즉시 신고가 가능하므로, 언제 어디서나 안전 문제를 발견했을 때 적극적으로 활용하는 것이 중요합니다.
안전신문고를 통해 여러분의 작은 신고가 큰 사고를 예방하는 데 기여할 수 있습니다.